服务状态
cpcp 是免费、best effort 的小工具，没有 7×24 值班，也没有 SLA。这里说明怎么判断问题出在哪，以及我们怎么同步进展。
先做一个快速检查
- 能打开首页并封出一个新包裹：网页和写入链路正常。
- GET /api/ping 返回 { ok: true }：Worker 在线。
- 取件提示 404 或 410：多半是取件码输错或包裹已过期，不是服务故障。
- 提示 429：触发了限流，按提示等待后再试。
- 只有一个设备或一个网络失败：先换网络或浏览器，排除本地问题。
为什么没有实时状态页
这是一个小项目，没有值守团队。做一个「实时」状态页却无法保证实时更新，比不做更糟。
影响面较大的故障会记在更新日志里，包括时间、影响范围和原因；修复后补上结论。
故障时怎么报告
写信到 hello@1tools.vip，附上发生时间、页面地址、设备与浏览器版本、看到的错误码。不要附上包裹内容；取件码只在你愿意让我们核查时提供。